Hiko隐私政策

 

2026年5月18日

2026年5月18日

2026年5月18日

 

重庆新知空间科技有限公司(注册地为重庆两江新区大竹林街道高新园星光大道C1-12-1,以下简称“我们”)系“Hiko”的运营者。我们一向庄严承诺保护使用Hiko的产品和服务(以下统称“Hiko服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用“Hiko”服务时,我们会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《Hiko隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则相关事宜,以便更好地保障您的权益。

在使用Hiko服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致Hiko服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用Hiko服务。

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用COOKIESS或同类技术

三、我们可能共享、转让和披露的个人信息

四、我们如何存储和保护个人信息

五、如何管理您的个人信息

六、未成年人保护

七、更新和通知

八、如何联系我们

九、第三方服务

 

一、我们如何收集和使用个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用Hiko服务。Hiko的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历,而这些信息有助于我们实现这一目标。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的信息。

1)您在注册Hiko服务的帐号或使用Hiko服务时,向我们提供的信息;

2)您通过Hiko服务向第三方提供的共享信息,以及您使用Hiko服务时所存储的信息。

请注意,如您在Hiko服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、第三方共享的您的信息。即第三方使用Hiko服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用Hiko服务时,我们收集、汇总、记录的信息,日志信息、位置信息、设备信息。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

请您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、APP公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。


1、定位或浏览地图功能,

当您开启设备定位或浏览地图功能并使用Hiko基于地理位置提供的相关服务时,我们可能会向您申请定位权限(位置权限),通过授权获得您的地理位置信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用Hiko的其他功能。



2、分享功能,

在您分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容情形下,我们需要您授权我们获取您在第三方平台的信息(头像、昵称公开信息以及您授权的其他信息)。同时还需要访问您的剪切板(剪贴板),写入口令或读取其中包含的口令、分享码(复制码)、链接,以实现跳转、分享、活动联动功能或服务。帮助您打开复制或分享的内容,提升您的产品使用体验。剪贴板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪贴板信息用于任何其他用途。



3、户外轨迹记录功能(系统电池优化白名单),

当您在Hiko内选中徒步路线、开启路线导航、启动户外轨迹记录功能时,Hiko将向您申请设备位置定位权限(包含前台定位、后台定位权限),用于定位和地图展示;为保障户外长时间徒步场景下,APP 后台持续稳定运行,避免手机系统自动清理后台应用、中断轨迹记录、打断导航进程,Hiko将向您引导申请电池优化白名单权限,协助您将Hiko加入系统电池优化豁免白名单。如果您拒绝授权,将无法正常使用实时导航和轨迹展示功能。我们不会利用前述权限进行其他无关的后台活动。您可以随时在系统设置中更改此授权。



4、帮助您完成注册、登录及注销,

注册、登录Hiko及使用相关服务时,可以通过手机号码创建帐号,并且可以完善相关的网络身份识别信息如用户ID、号、头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为提供对应服务

基于我们与第三方的合作,当使用“一键登录”功能时,经过的同意,我们会将设备中的手机号码作为的注册、登录帐号并免于密码或动态获取验证码核验,为提供快捷的注册、登录服务。如果不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录Hiko

可以使用第三方帐号关联注册、登录Hiko,但需要授权我们获取在第三方平台的信息(用户ID、手机号码、头像、昵称公开信息以及授权的其他信息)用于生成与该第三方帐号绑定的Hiko帐号,使可以直接注册、登录并使用Hiko和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性

我们会在注册Hiko时为的帐号生成Hiko账号,Hiko账号的帐号的公开识别符号。可以根据自身需求选择设置Hiko账号可以自主填写头像、昵称、性别、年龄或其他内容来完善个人信息。不填写信息不会影响使用Hiko帐号及服务

您忘记了您的“Hiko”登录方式,您可以使用找回密码功能,当您使用找回密码功能时,我们将收集您的手机号码以验证您的身份,若您提供的手机号码不能正常使用,必要时您可能需要提供您的真实身份信息来验证您的身份



5、内容搜索功能,

当您使用搜索功能时,我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。



6、图片、音视频制作、编辑、录制功能服务,

您使用图片、音视频制作、编辑、录制功能,我们会请求您授权设备储存读写和访问、相册和/或相机(摄像头)麦克风敏感权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用Hiko的其他功能。



7、信息发布功能,

您在使用Hiko时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示我们可能会将收集到您上传、发布或形成的信息向第三方审核机构共享,以审核您上传、发布或形成的信息是否符合相关法律法规的要求。同时,我们可能需要根据您的发布行为和所发布内容的类型,获取相应的权限。当您在发布图片或视频时,我们需要您授权我们访问您的相机权限及/或照片权限、存储权限,并收集您需要发布的照片或视频信息;当您使用录制视频功能时,我们需要您授权我们访问您的麦克风权限/录音权限相机权限、存储权限,并收集您提供的基于录制音视频后上传的视频信息



8、内容浏览与播放,

当您使用图文、音视频内容的浏览、播放功能时,我们需要记录您的设备信息(设备名称、设备型号、设备唯一标识信息:Android ID、OAID、IDFA、IDFV、OAID(HarmonyOS)、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统类型及版本、应用程序版本、IP地址、网络接入方式、网络质量数据、移动网络信息)、日志信息(启动/更新/初始化/浏览/点击/播放/收藏下载行为记录、行为时间、访问的页面/产品,根据具体行为类型可能有所不同)。



9、实现图片、文字、音视频上传及下载服务,

如您需要上传头像,或上传图片、视频文件到Hiko,我们将向您申请读取外部存储的权限,如您拒绝提供该权限,将导致不能上传存储空间中的文件;如您需要保存Hiko上的图片、音视频或者通过缓存来实现相应服务功能,我们将会向您申请允许Hiko写入外部存储的权限,如您拒绝提供该权限,将导致您不能使用Hiko下载图片、音视频内容,但不影响您使用最基本的图片、音视频展示服务。



10、为您提供客服或其他用户响应功能,

当您与我们联系,或您向我们发起客服使用其他用户响应功能时(如:反馈意见/建议、投诉、申诉、咨询、争议纠纷调处),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。



11、使用打字、聊天对话相关功能,

当你使用打字或、语音输入、语音与文字间转换、对聊天内容(包括文字信息和图片)使用搜索功能以及使用输入法内翻译功能(包括翻译聊天、朋友圈文字信息及翻译图片中的文字,以及使用边写边译功能)时,我们会收集你的语音内容、待转换的语音或文字信息、待搜索的信息、搜索聊天图片功能中的搜索词(不包括图片)、待翻译的信息、待提取的图片和扫描的内容,这是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向你返回处理结果,不会保存你的数据(除非经你主动反馈翻译错误,为解决你反馈问题所必需而收集你反馈的信息)



12、运动数据的记录、展示及分析功能,

Hiko为您提供了运动数据收集、展示和分析服务,经过您的明确授权后,我们将收集并向您展示您的运动记录,包括运动时长、行走公里数、卡路里消耗数、运动日期,并经过分析后向您展示您的运动时长走势图、最佳运动记录


(三)我们需要获取的权限

在您使用以上业务功能时,“Hiko”会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:


1、网络权限,

用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,“Hiko”所有功能无法使用。用于与服务端进行通讯,访问网络接口、地图/瓦片资源、登录授权、WebView 内容和文件上传下载。判断网络连接状态,用于网络请求、缓存策略、WebView/地图资源加载前的状态判断。。拒绝授权后,所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口信息。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口信息。



2、相机(摄像头),

用于轨迹备注点记录场景中使用,拍照标记轨迹路况、拍摄视频、图片/视频选择中的相机入口。拒绝授权后,轨迹记录时,影像备注记录功能无法使用。



3、麦克风(录音权限),

用于录制轨迹路况视频时采集声音场景中使用。拒绝授权后,轨迹记录时,记录视频标注点时无法保存麦克风声音。



4、地理位置,

获取您所在地理位置,系统后台保存您的位置信息,并进行相应的安全监测。用于显示当前位置、轨迹记录、路线/地图定位和后台轨迹服务,作为定位能力的低精度授权路径或系统兼容能力。读取照片/视频媒体中的地理位置信息,用于解析图片 EXIF 经纬度。我们也会根据您的定位进行区域性的分享。如果您拒绝授权,定位相关功能无法使用。



5、后台运行权限,

用于轨迹导航和轨迹记录场景中使用,应用退到后台后继续记录轨迹位置,配合前台定位服务使用。拒绝授权后,可能导致轨迹记录中断、遗失。



6、允许查看 Wi-Fi状态,

读取 Wi-Fi 连接状态,辅助网络状态判断或第三方 SDK 网络环境识别。



7、通知权限,

Android 13+ 发送通知;用于前台服务通知、轨迹记录状态或业务提醒。



8、读取/写入相册,

用于3D轨迹视频生成和添加轨迹媒体标注点场景中使用。 读取图片、视频媒体,用于图片选择、图片预览;视频选择、视频预览和轨迹视频相关能力。拒绝授权后,无法访问系统相册中相关图片与视频。



9、存储权限,

当您需要导入或导出轨迹文件或媒体附件时,用于写入外部存储,用于保存图片、视频或导出文件以及读取外部存储媒体/文件,用于图片、视频和文件选择场景中使用,您授权我们访问您的存储空间,当您拒绝授权后,您无法上传、下载、保存、缓存内容相应服务功能,


请您注意,您开启这些权限即代表您授权“Hiko”可以收集和使用这些信息来实现上述功能。您可以通过点击【我的】-【权限设置】来更改这些授权,如您取消了这些授权,则“Hiko”将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如果您不授权,将会导致我们无法提供上述业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。如在上述情形之外收集或使用您的信息,“Hiko”会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

二、我们如何使用COOKIESS或同类技术

为确保APP正常运转,我们或我们的合作伙伴会在您的移动设备上存储名为 COOKIES 的小数据文件。COOKIES 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 COOKIES,“Hiko”APP能够存储您的数据。我们不会将 COOKIES 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以清除APP上保存的所有 COOKIES,大部分移动设备自带浏览器都设有阻止COOKIES 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问“Hiko”APP时更改用户设置。

Hiko服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIESS或同类技术,这些第三方COOKIESS或同类技术收集和使用该信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,请您仔细阅读相关政策。

三、我们可能共享、转让或披露的个人信息

(一)共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您另行同意,我们不会与Hiko之外的任何第三方共享您的个人信息。您可以通过本政策第一条“第三方AI大模型算法服务数据共享说明”第九条“第三方服务”详细了解接入的第三方软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)或其他类似的应用程序(以嵌入代码、插件形式)的具体信息。

1、为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。在某些情况下,我们需要向第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:(1)向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息;(2)向其他与我们的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必需进行的共享。

2、与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定目的,我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息,包括:(1)向提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴共享日志信息、设备信息;(2)向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴共享您的产品使用情况(包括崩溃、闪退)的统计性数据;(3)向提供营销服务(包括广告投放、市场营销)的合作伙伴共享您的相关信息(包括设备信息、手机号码);(4)向委托我们进行推广的合作伙伴共享有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;(5)其他与我们的部分合作伙伴的必要共享。

3、与我们的关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和帐号安全,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享,包括:(1)为了帮助您节省时间、简化操作流程,您在注册我们的Hiko手机帐号后无需重复注册即可登录,您的帐号相关信息会在我们和我们的关联方的产品内部进行必要共享;(2)为了使您在我们的及我们关联方产品与/或服务有一致性内容浏览、广告服务体验,您知悉并同意。

4、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的。

5、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他Hiko用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

7、应您合法需求或经您的授权同意。

8、应您的监护人合法要求而提供您的信息。

9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。

10、基于学术研究而提供。

11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 

四、我们如何存储和保护个人信息

(一)个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外,我们会保留您的个人信息3年,操作日志根据法律规定不低于6个月。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

针对以上情形,我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,并对您的个人信息提供足够的保护。

(二)个人信息的保护

我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术,在某些Hiko服务中,我们将利用加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。

在个人信息使用时,信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的Hiko员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与Hiko的合作关系。 

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。在通过Hiko服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、提醒通知方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入Hiko服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。 

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用Hiko服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何管理您的个人信息

在您使用“Hiko”期间,您可以访问、查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围、注销账号权利。

(一)访问、查询、复制、转移、更正、补充、删除个人信息

1、访问、查询、复制、转移您的个人信息

如您希望查询、复制或导出您的个人信息,您可以通过邮件至account@xinzhi.space或点击【联系客户】方式进行查询、复制或导出。我们将对您的请求进行审核,在符合网信部门规定的条件且在技术可行的前提下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

2、更新、更正和删除您的个人信息

您可以点击【我的】-【权限设置】更新、更正和删除Hiko应用数据信息、更改隐私设置或操作系统中关闭设备功能,或邮件至account@xinzhi.space或点击【联系客户】方式更新、更正和删除Hiko应用数据信息或改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2)基于同意处理您的个人信息,您撤回同意的;

3)个人信息存储期限已届满;

4)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储、对外提供或公开您的个人信息;

5)您不再使用我们的服务;

6)我们停止提供产品或者服务;

7)法律法规规定的其他情形。

(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,您在Hiko服务中所上传或发布的信息,只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)帐号注销

我们支持您随时注销此前注册的账户,您可以通过以下方式进行:

1)通过点击【我的】-【设置】-【注销账号】申请注销,们将在收到您的注销申请并验证您的用户身份后的10日内予以注销;

2)通过发送电子邮件至account@xinzhi.space申请注销,我们将在收到您的注销申请并验证您的用户身份后的10日内予以注销;

3)通过点击【联系客服】联系我们的个人信息保护专员申请注销,我们将在收到您的注销申请并验证您的用户身份后的10日内予以注销。

在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分Hiko服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(四)改变您授权同意的范围

您可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用Hiko服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

(五)投诉和举报

您可以邮件至account@xinzhi.space或点击【我的】-【联系客服】联系我们的客服进行投诉或举报。我们收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。

(六)响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

六、未成年人保护

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用Hiko服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本协议文首的联系方式与我们联系。

2、特别地,若你是14周岁以下的儿童,我们还专门为你制定了Hiko儿童个人信息保护政策》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前,还应仔细阅读我们专门制定的Hiko儿童个人信息保护政策》。只有在取得监护人对Hiko儿童个人信息保护政策》的同意后,14周岁以下的儿童方可使用Hiko服务。尽管地方法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

3、若您是儿童的监护人,我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

七、更新和通知

1、为了给你提供更好的服务,Hiko产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

2、本隐私政策更新后,我们会在Hiko发出更新版本,并通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。

3、我们也可能通过功能更新,帮助你更好地管理你的个人信息,请你留意相关的功能说明。

4、本隐私政策一经更新,自更新之日立即生效。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、Hiko的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与Hiko的个人信息保护负责人联系,可发送邮件至account@xinzhi.space或点击【我的】-【联系客服】或写信至以下地址:重庆两江新区大竹林街道高新园星光大道C1-12-1 Hiko个人信息保护专员(收);邮编:401120。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五日内予以处理。如您不满意我们的处理,还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。

九、第三方服务

为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)或其他类似的应用程序(以嵌入代码、插件形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商详细信息如下:


1、Flutter 插件开发库 SDK,

涉及个人信息:Android ID、获取指定包名信息、获取设备硬件序列号

合作方主体:谷歌公司

使用目的:谷歌支持库,基础组件,

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://docs.flutter.dev/

合作方隐私链接:https://github.com/flutter/flutter/blob/main/docs/infra/Flutter-Installation-Bundles.md



2、高德开放平台地图 SDK(合包),

涉及个人信息:经纬度、设备信息【IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息:IDFA、OAID、OAID(HarmonyOS)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)、搜索词

使用目的:帮助用户发布信息时定位位置

使用场景:为了实现地图展示、定位、搜索服务

合作方主体:北京高德图强科技有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://lbs.amap.com/

合作方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/



3、友盟移动统计SDK(包名:com.umeng.commonsdk、Flutter sdk),

涉及个人信息:设备信息(AndroidID/IDFA/IDFV/OAID/OAID(HarmonyOS)/OpenUDID/GUID 、华为OAID/华为AAID; 可选-IMEI/IMSI)、指定包名信息、 网络信息、位置信息(可选)、应用列表(可选)

使用目的:进行APP数据统计分析

使用场景:在用户登录使用App时使用

合作方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024

合作方隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy



4、友盟U-Verify 智能认证 SDK(包名:com.umeng.umverify、com.umeng.sms、Flutter sdk),

涉及个人信息:指定包名信息、手机号码、设备信息(AndroidID/IDFA/IDFV/OAID/OAID(HarmonyOS)/OpenUDID/GUID;可选-IMEI/IMSI)、网络信息

使用目的:提供手机号码一键登录服

使用场景:在用户登录使用App时使用

合作方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024

合作方隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy



5、微信Open SDK(微信登录、分享),

涉及个人信息:分享的图片或内容(部分情况下通过剪切板实现)微信头像昵称

使用目的:支持微信登录和分享

使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用

合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通支付科技有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

合作方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8



6、数数科技 SDK(包含ThinkingAnalytics Android SDK、cn.thinkingdata.core、cn.thinkingdata.flutter),

涉及个人信息:设备信息:Andriod ID(Android平台)、IDFV(iOS平台)、IMEI(Android平台)、OAID、OAID(HarmonyOS)、IDFA(iOS平台)、浏览器类型(Web平台)、操作系统版本、设备制造商、操作系统、屏幕分辨率、设备型号、APP 版本、网络状态、网络运营商、应用安装时间、系统语言;位置信息:IP 地址解析的位置信息,包含国家、国家代码、省份、城市相关信息;唯一应用程序编号:AndroidID、IDFA、IDFV、应用名称和应用版本号(仅Android平台、iOS平台)

使用目的:用于用户身份识别及行为分析

使用场景:启动App、初始化SDK,APP在静默状态下或在后台运行时进行收集

合作方主体数数信息科技(上海)有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://thinkingdata.cn/;

https://docs-v2.thinkingdata.cn/?version=latest&code=service_contract&lan=zh-CN&anchorId=

合作方隐私政策:https://docs-v2.thinkingdata.cn/?version=latest&code=privacy_cn&lan=zh-CN


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